Salvo excepció o sol·licitud expressa del client, les nostres comandes s’expedeixen completes.

​

Si ha rebut una comanda i li falten unitats o bé no ha rebut tots els elements comprats, pot fer els passos següents:

​

1. Comprovar que no li hàgim expedit la comanda en més d’un paquet.

2. Contactar amb el nostre equip de suport perquè revisin si la comanda s’ha enviat completa, si ho ha fet en un o més paquets o qualsevol altre cas.

​

Si realment la comanda ha estat mal preparada o no s’ha expedit al complet, els meus companys l’informaran i li donaran la solució més ràpida possible.

​