Puc modificar una comanda un cop realitzada?

Només algunes dades es poden modificar després de fer una comanda.

Un cop feta una comanda, no és possible modificar-ne el contingut. Això vol dir que no es poden afegir ni eliminar productes, canviar quantitats ni substituir un producte per un altre.

Les úniques dades que podem revisar per modificar són:

  • Dades de facturació

  • Dades de lliurament, únicament si la comanda encara no ha entrat en preparació i no ha estat enviada

Vull modificar les dades de facturació

Si necessita modificar les dades de facturació de la seva comanda, contacti amb el nostre equip de suport i indiqui la referència de la comanda i les dades correctes que han d'aparèixer a la factura.

Article
Es poden modificar les dades de facturació després de la compra?
És possible sol·licitar la modificació de les dades de facturació després de la compra contactant amb atenció al client. Els canvis estan subjectes a l'estat de la factura i la normativa fiscal vigent. No sempre és possible modificar factures ja emeses.
Llegir més...

Vull modificar les dades de lliurament

Les dades de lliurament només es poden modificar si la comanda encara no ha entrat en preparació i no ha estat enviada.

Si la comanda ja està en preparació o ha estat enviada, no podrem modificar l'adreça ni altres dades de lliurament. Per sol·licitar el canvi, contacti amb el nostre equip de suport al més aviat possible i indiqui la referència de la comanda i les dades de lliurament correctes.

Ha estat útil aquest article?
GroupSumi és el teu distribuïdor en línia de construcció, material elèctric i climatització.
VisaMastercardPayPalKlarnaBank transfer
Tots els drets reservats © 2026 GroupSumi