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Información adicional obligatoria en algunos pedidos
Al realizar un pedido de importe elevado es posible que en la página de pago aparezca un campo obligatorio bajo el título "Información adicional". En este apartado te pedimos que nos proporciones uno de los siguientes documentos de identidad:
- Número de Documento Nacional de Identidad
- Número de Pasaporte
- Número de Identificación de Empresa
- Otros documentos de identidad válidos
¿Por qué lo pedimos?
En primer lugar, estamos obligados legalmente por la legislación española a emitir una factura para pedidos con importes que superan un cierto importe, y para poder emitir una factura necesitamos los datos fiscales del comprador.
Esta legislación se aplica a todos los clientes, independientemente de que sean particulares, autónomos o empresas.
Por otro lado, al tratarse de pedidos de alto importe, aprovechamos la información proporcionada para que el transportista (si lo considera necesario) pueda verificar la identidad de la persona que recepciona el material. De esta forma se evitan incidencias de en la entrega de dichos pedidos.
¿Qué documentos de identidad son válidos?
Necesitamos que nos proporciones cualquier documento de identidad nacional válido y verificable. Si eres una empresa, puedes proporcionarnos tu número de empresa nacional o Número de IVA.
Por defecto, intentaremos rellenar el campo con información que nos hayas proporcionado anteriormente en:
- Registro para PRO
- Direcciones de facturación existentes
¿Y si no quiero proporcionar esta información?
Desafortunadamente, se trata de una legislación española con la cual tenemos obligación de cumplir. Nuestro equipo de Soporte al Cliente está disponible para solucionar cualquier duda o problema que pueda surgir.
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