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¿Puedo modificar o cancelar un pedido una vez realizado?
Los pedidos tramitados y pagados no son modificables.
En cuanto a las cancelaciones, los pedidos cuyo material es "Entrega exprés" no pueden ser cancelados. Los pedidos bajo pedido o con plazos más largos sí pueden ser cancelados.
Para tramitar una devolución debe contactar a nuestro equipo e indicar la referencia del pedido y el correo electrónico con el que se han registrado como clientes. Nuestros agentes les confirmarán si es posible la cancelación y el plazo de reembolso.
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