Solo algunos datos pueden modificarse después de realizar un pedido.
Una vez realizado un pedido, no es posible modificar su contenido. Esto significa que no se pueden añadir o eliminar productos, cambiar cantidades ni sustituir un producto por otro.
Los únicos datos que podemos revisar para modificar son:
Datos de facturación
Datos de entrega, únicamente si el pedido todavía no ha entrado en preparación y no ha sido enviado
Quiero modificar los datos de facturación
Si necesita modificar los datos de facturación de su pedido, contacte con nuestro equipo de soporte e indique la referencia del pedido y los datos correctos que deben aparecer en la factura.
Quiero modificar los datos de entrega
Los datos de entrega solo pueden modificarse si el pedido todavía no ha entrado en preparación y no ha sido enviado.
Si el pedido ya está en preparación o ha sido enviado, no podremos modificar la dirección ni otros datos de entrega. Para solicitar el cambio, contacte con nuestro equipo de soporte lo antes posible e indique la referencia del pedido y los datos de entrega correctos.
